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O trabalho no setor terciário, da série Emprego e Desenvolvimento Tecnológico, é a sexta publicação produzida no âmbito do programa de pesquisa e formação técnica DIEESE/CESIT, que conta com o apoio financeiro do CNPq. A publicação reúne 11 artigos inéditos, escritos por pesquisadores que participaram de eventos promovidos pelo programa.
As questões gerais que perpassam as diferentes análises da coletânea dizem respeito à introdução de inovações tecnológicas e organizacionais em atividades de serviços, à expansão e ao papel dos segmentos mais dinâmicos do setor, em particular nos espaços metropolitanos, e às consequências deste processo sobre o nível de emprego e às relações de trabalho.
O seminário internacional e as oficinas contaram com a presença de expositores de renomadas instituições francesas, argentinas e brasileiras que reservam atenção especial às questões do mundo do trabalho: Département d´Ergologie - APST, da Université de Provence - França; Centre d´etudes de I´emploi (CEE); Université Paris I (França); Coordenadora das Centrais Sindicais do Cone Sul (CCSCS); Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECYS), da Argentina; Instituto de Economia (IE), CESIT, NESUR, CEDE, todos da UNICAMP; Faculdade de Economia da UERJ; Escola Politécnica (POLI) da USP; Faculdade de Medicina da UFBA; Ministério do Trabalho e Emprego; Fundação Seade; DIEESE. Instituto Observatório Social (IOS); Sindicato dos Comerciários de São Paulo, filiado à Força Sindical; Sindicato dos Comerciários de Osasco, Confederação dos Trabalhadores do Comércio e Serviços (CONTRACS), ligados à Central Única dos Trabalhadores (CUT); Conselho Deliberativo e Programas da Escola da Magistratura da Justiça do Trabalho da 15ª Região - EMATRA XV (Brasil).
Esta coletânea, portanto, reúne um conjunto diversificado de abordagens e pontos de vista, procurando oferecer ao leitor algumas referências teóricas e algumas constatações empíricas que contribuam para estimular novas reflexões sobre as questões relacionadas com a modernização econômica ocorrida no setor terciário e as mudanças em curso no mercado de trabalho.
